Новости

Александр Стуглев: «Многие участники сравнивали ПМЭФ-2021 с первым сентября»

Петербургский международный экономический форум всегда был эталоном проведения мероприятия. В июне 2021 года он стал еще и самым громким возвращением в событийной индустрии после ограничений, связанных с пандемией коронавируса. Главный редактор журнала CongressTime Дарья Островская встретилась с директором Фонда Росконгресс Александром Стуглевым и узнала у него, как изменился форум в новых условиях, что ждет мероприятия в будущем и какие новые проекты развивает Фонд сегодня.

Александр Анатольевич, предлагаю начать наше интервью с Петербургского международного форума (ПМЭФ). Как вы оцениваете его проведение? С какими ограничениями пришлось столкнуться?

С точки зрения организации я оцениваю проведение форума как вполне успешное. В первую очередь мы обращаем внимание на отзывы наших участников, отзывы со стороны организационного комитета, на отзывы, которые мы получаем от широкого круга общественности. Несомненно, одним из самых главных вызовов для оргкомитета и для нас как оператора было проведение столь масштабного мероприятия в условиях ковид-ограничений во всем мире. На мой взгляд, все структуры, которые были задействованы в проведении форума, в том числе Фонд Росконгресс, с этой задачей справились успешно. И в Санкт-Петербурге состоялось одно из крупнейших международных событий в истории современной событийной индустрии.

Это первое большое мероприятие такого уровня, прошедшее после пандемии не только в России, но и в мире.

Да, оно стало первым. Были применены все необходимые технологии для обеспечения безопасности здоровья участников, в том числе ПЦР-тестирование, контроль доступа, создание определенного уровня общего иммунитета участников и прочее. Все они разрабатывались совместно с Роспотребнадзором.

С учетом действующих ограничений международное участие сильно изменилось по сравнению с 2019 годом?

В части спроса международное участие в 2021 году практически не изменилось. Россия сделала все возможное для того, чтобы прибытие иностранных делегатов и их пребывание на площадке ПМЭФ были комфортными. Достаточно было получить отрицательный ПЦР-тест у себя в стране до приезда в Россию. Не было необходимости проходить карантинные мероприятия. Далее для получения права доступа на площадку форума участники сдавали ПЦР-тест в определенных Роспотребнадзором центрах. При этом созданная информационная система позволяла автоматически загружать результаты в систему аккредитации и активировать бедж участников в случае отрицательного ПЦР-теста. Соответствующее уведомление они получали на свою электронную почту. Мы просили участников до получения результата не прибывать на площадку. Это помогло снизить риски заражения. Если вдруг кто-то получал положительный результат, он не попадал в среду тех, кто идет на площадку или едет на шаттлах.

Сколько всего тестов было сделано?

Около 60 тысяч. Из них менее 1% положительных. К сожалению, большинство таких результатов пришлось на подрядные организации в период подготовки. Для нас это создало дополнительные сложности, потому что с точки зрения застройки и организации работы положительные ПЦР-тесты закрывали целые отделы в различных подрядных организациях и приходилось искать замену. Когда мы готовили ПМЭФ, мы со всеми подрядчиками проговаривали необходимость резервирования персонала в пределах 30% и открывали им доступ по предварительной аккредитации. Но этого оказалось недостаточно. По правилам Роспотребнадзора ограничения вводятся не только к заболевшему, но и к его окружению. В результате большое количество людей было вынуждено уходить на самоизоляцию вслед за человеком с положительным тестом.

Насколько дороже стало проведение форума из-за таких мер?

Для бюджета форума это существенные затраты. В первую очередь это непосредственные расходы на проведение тестов. Фонд Росконгресс оплачивал тестирование волонтеров, сотрудников оргкомитета, а также частично персонала подрядных организаций. Кроме того, мы ввели ПЦР-тестирование и экспресс-тестирование всех сотрудников, работающих в наших офисах в Москве и Санкт-Петербурге. Это связано с тем, что выбывание даже одного из них в случае подтверждения ковида, а тем более целых отделов из-за карантинных мер, было бы для нас слишком дорого накануне проведения мероприятия.

Участники оплачивали ПЦР-тестирование самостоятельно на тех условиях, которые определил Роспотребнадзор. Тест стоил около 1200 рублей. При этом, помимо тестирования и создания для этого необходимой инфраструктуры, важно было подготовить и организовать ИТ-решения для автоматизации получения доступа на площадку.

Мы были обязаны обеспечить всех участников средствами индивидуальной защиты — масками. Кроме того, увеличилось количество уборок залов и других объектов на площадке, изменились подходы к организации питания, для дезинфекции регулярно использовались альфа-лампы и так далее. Все это немаленькие затраты, которые оцениваются не в один десяток миллионов рублей.

По вашим прогнозам, что-то из этих мер останется в будущем, например, через год на том же форуме?

Думаю, что по отношению к таким мероприятиям, как ПМЭФ, Восточный экономический форум и для событий с участием глав государств, правительств, высших должностных лиц меры сохранятся и, вполне возможно, даже расширятся за счет применения новых технологий и решений. В части обычных торговых выставок, отраслевых и научных конференций будут действовать определенные меры, которые нам известны сегодня. Это и соблюдение социальной дистанции, и выполнение определенных гигиенических процедур — обработка рук, дезинфекция помещений, использование индивидуальных средств защиты на мероприятиях.

ПЦР-тестирование возможно для участников любого мероприятия, но это достаточно большие расходы. И если для ПМЭФ были выработаны специальные условия — стоимость теста обходилась фактически по себестоимости, то для любых других коммерческих мероприятий она будет выше. Например, у нас на тестирование персонала во время форума уходило не менее 200 тысяч рублей в день.


В 2021 году ПМЭФ прозвучал очень громко, в том числе были неоднозначные информационные поводы.

Вы имеете в виду Даню Милохина, бок ягненка за 17 тысяч рублей, виски за 960 тысяч рублей и высокую стоимость участия?

Давайте начнем со стоимости участия.

Стоимость участия определялась организационным комитетом. Решение было принято с учетом того, что в 2021 году сумма расходов на проведение форума существенно возросла, а количество участников на площадке было ограничено. Нам согласовали пребывание 5000 человек на площадке одномоментно по всем дням, кроме дня пленарного заседания. Соответственно, мы очень серьезно подошли к планированию количества приглашенных на мероприятие, стараясь не потерять в качестве, обеспечить заполняемость залов и создать комфортные условия для работы на сессиях. При этом мы прекрасно отдавали себе отчет, что инфраструктуру мы должны готовить в полном объеме, вне зависимости от того будет на площадке 5000 или 500 человек.

Кстати, всем, кто оплатил регистрационный взнос в 2020 году и перенес его на 2021 год, мы, как и обещали, сохранили условия участия по ценам прошлого года. Мы благодарны участникам, которые не отзывали платежи и позволили нам за счет этих средств продолжать подготовку форума. Также по согласованию с общественной организацией «Опора России» стоимость участия в мероприятиях ПМЭФ, посвященных вопросам развития малого и среднего предпринимательства, была определена как 25 тысяч рублей. Все остальные были приглашены на ПМЭФ с учетом новых условий, утвержденных оргкомитетом. Это 960 тысяч рублей по пакету «Премиум» и 840 тысяч рублей по пакету «Стандарт».

На спросе такая ценовая политика сильно отразилась?

Одна из задач повышения стоимости заключалась и в том, чтобы сократить количество регистрируемых. Из опыта прошлых лет мы знаем, что участники привозят с собой заместителей и помощников. Мы предполагали, что при повышении цены компании не будут формировать большие делегации. Однако в этих прогнозах, к сожалению, мы ошиблись. И в некоторых случаях были вынуждены уже административно отказывать в регистрации, исходя из тех количественных показателей доступа, которые мы могли позволить для площадки. Спрос превзошел все наши ожидания как со стороны иностранных компаний, так и со стороны российских организаций. Доля платных участников от общего количества делегатов ПМЭФ составила около 25%. Всего в 2021 году участие в форуме приняли более 13,5 тысяч человек из 141 страны мира. Кстати, многие участники сравнивали форум 2021 года с Первым сентября, когда все встретились и рассказывали, как провели лето, а в нашем случае 2020 год.

Как выглядит структура доходов форума? Сто процентов — это взносы участников?

Это взносы участников и спонсорские взносы.

Какое соотношение между ними?

Около 35% — взносы участников, остальное — спонсорские средства. Бюджетное финансирование сохраняется в районе 1%. Это сопровождает решение об определении Фонда Росконгресс единственным поставщиком для Минэкономразвития России и дает возможность всем другим субъектам обеспечить свое участие без конкурса. Решение о проведении форума было принято в этом году за три месяца до его начала. Для многих органов государственной власти и госкомпаний уже было невозможно осуществить необходимые по закону процедуры по конкурсному обеспечению своего участия.

Значит, история о проведении ПМЭФ за бюджетные деньги — это миф?

Государственные органы власти и федерального, и регионального уровня участвуют в ПМЭФ. Расходы производятся по тем целевым направлениям, которые необходимы для обеспечения участия в форуме либо главы региона, либо любого другого государственного служащего. Поэтому, когда СМИ сообщают, что тот или иной регион или госкомпания провели конкурс, чаще всего это относится либо к формированию выставочной экспозиции, либо к обеспечению работы делегации на форуме.

Еще одной темой для обсуждения в этом году стали приглашенные спикеры, среди которых был тиктокер Даня Милохин. Как бы вы описали, для кого и для чего проводится форум сегодня?

Необходимо сразу отметить, что в рамках ПМЭФ, помимо основной деловой программы, работало много других дискуссионных площадок. Одной из них стал Молодежный Петербургский международный экономический форум, пленарное заседание которого привлекло большое количество просмотров в социальных сетях. Возраст его участников — 16–18 лет. Очень содержательные ребята, которые задают правильные вопросы, способные уже сейчас поставить в тупик известных ученых, предпринимателей и политиков. Это будущее мировой экономики.

Однако об этом мало кто написал подробно, потому что сегодня наша реальность подразумевает такое понятие, как хайп и зарабатывание на трендах. В данном случае Даня Милохин — продукт современной экономики. Он не появился из ниоткуда и не попал случайно на сессию Форума креативного бизнеса, который проходил на площадке ПМЭФ. Есть совершенно определенный экономический феномен — инфлюенс-маркетинг. Инфлюенсеры производят определенные действия и активности, чтобы стать заметными. Это влечет за собой подражание, потом почитание, формируется огромная группа поклонников или фоловеров. При этом среди инфлюенсеров есть молодые люди совсем другого плана. Например, в форуме участвовал блогер Константин Заруцкий AcademeG, который создает интересные технические проекты. На ПМЭФ был представлен его автомобиль «Победа» на гусеничном ходу. Это вполне понятный продукт, который может быть масштабирован до промышленных размеров в будущем.

Повторюсь, это все продукт современной экономики. Здесь бессмысленно кого-то осуждать. Например, если банк использует инфлюенсера в своей рекламной кампании, понимая, что это привлекает новых держателей карт, то это законы рынка. Компании используют тот рекламный ресурс, который сегодня востребован их аудиторией. Что она из себя представляет — вопрос не к банку, а к тем, кто ее воспитывал. Поэтому Даня Милохин — вполне понятный механизм реализации маркетинговых задач для той или иной структуры. Точно так же, как и Моргенштерн.

Альфа-банк привлек с его помощью 162 тысячи новых клиентов.

Я не хочу оценивать действия Альфа-банка в данном случае, но если они находят это полезным и эффективным, то это всего лишь решение экономической задачи при помощи современных инструментов. Дальше можно обсуждать, как выглядит Моргенштерн, какие песни поет, но давайте обратимся к истории. В моей молодости были группы «Кино», «Алиса», «Аквариум», которые тоже были «неудобными» и «неправильными» для старшего поколения. И на этом тоже создавались определенные продукты — наклейки, календарики, перезаписи, футболки и так далее, которые стоили недешево. Это тоже решение экономических задач. Соответственно, мир всегда сопровождают подобного рода тренды. У молодежи есть свое представление, а взрослое поколение всегда будет воспринимать их по-другому.

Получается, что одна из задач форума — представить такие тренды?

Я не вижу проблемы в том, чтобы любые тренды были представлены на площадке ПМЭФ. Программный комитет и наши партнеры работают вполне сбалансировано при формировании деловых мероприятий. И я еще раз подчеркиваю, если СМИ и прочие комментаторы находят ценность только в описании участия в ПМЭФ Дани Милохина, то, значит, такие задачи они ставят перед собой и так оценивают интересы своей целевой аудитории. Как говорится, что интересует, то и находите.

К сожалению, сегодня мы часто живем по законам хайпа. Но есть и другие реалии, например, законы экономики. Написали про бок ягненка за 17 тысяч рублей, давайте напишем про чай за 1200 рублей. А кто в театре последний раз был? Сколько там все стоит?

Или в аэропорту.

Да, но в отличие от аэропорта и театрального буфета, которые являются стационарными объектами и где арендаторы рассчитывают свою выручку, затраты и инвестиции в инфраструктуру на длительное время, компания, которая обеспечивала питание на ПМЭФ, для нас была партнером по организации питания только на период проведения форума. Мы предоставили для них площадку, а дальше все затраты по созданию инфраструктуры, организации питания участников, закупке продуктов и найму персонала они несли самостоятельно. При этом инвестор хочет вернуть свои средства. Естественно, что с учетом периода работы ресторана цены будут отличаться от стационарных объектов. Это законы экономики. И, конечно, там могут появиться некоторые эксклюзивные или, следуя трендам, хайповые блюда, которые значительно отличаются по цене. Никто не мешал прочитать меню и процитировать его полностью с указанием остальных позиций. Здесь можно только посоветовать всем комментаторам более профессионально смотреть на вещи.

Часто ПМЭФ сравнивают с Давосским форумом. Что можно позаимствовать у коллег с точки зрения организации?

Уверен, что и ПМЭФ, и форум, который проводится в Давосе, являются лидерами по технологиям проведения и организации участия. И в том, и в другом случае существуют высокие требования к качеству площадки, выработке мер безопасности и к логистике. На обоих форумах очень серьезно прорабатывается программа мероприятий. Формируется определенный уровень участников. Именно благодаря этому наши площадки пользуются спросом. Здесь в одном месте и в одно время можно создать для себя ту систему коммуникаций, которая в обычной жизни потребует, наверное, нескольких месяцев работы и больших организационных затрат. За это участники и платят.

По организации доступа на различные мероприятия в качестве отличия можно сказать, что на Давосском форуме применяется достаточно жесткая система квотирования. Она привязана к цифровым технологиям, и доступ в зал осуществляется через систему, позволяющую регулировать количество людей в нем. Ни больше, ни меньше. В этом есть большой плюс по отношению ко всем участникам. Кто пришел позже, тот и не попал. Хотя в Давосе стоимость беджа и участия в целом значительно выше, чем в Санкт-Петербурге. Несмотря на суммы, которые оплачивают участники, места на всех в залах не предусмотрены. Например, если не ошибаюсь, на пленарном заседании предусмотрено 1700 мест на 3500 участников. Да, есть определенные категории — гуру события, специальные гости, докладчики, значимые партнеры Давосского форума и так далее, для которых зарезервировано 20 или 30 мест. Им предоставляется отдельный вход в зал. Все остальные участники равны по возможностям. На мероприятии есть система предварительных бронирований. Причем она тоже работает достаточно демократично. В зал по предварительной брони необходимо зайти за 10 минут до начала сессии, после этого начинается свободный доступ участников. Это, с одной стороны, обеспечивает наполняемость зала, с другой — дисциплинирует делегатов. Но такая система достаточно дорогостоящая, требующая определенных сложившихся традиций и подходов в отношениях с участниками.

Мы более лояльны к участникам ПМЭФ, стараемся максимально удовлетворить спрос на получение информации и на коммуникации, поэтому жесткого доступа в зал не вводим. Вполне возможно, что в какой-то ближайшей перспективе ввиду огромного спроса мы будем вынуждены применять цифровые технологии для входа в зал, несмотря на дополнительные затраты, которые это повлечет. Уже сейчас все сессии нашего форума можно посмотреть в записи или онлайн в реальном времени.

Это очень удобно. Вы были одними из первых, кто создал такую систему на мероприятии.

Мы внедрили это даже раньше Давосского форума. Все в нашей отрасли каким-то образом наблюдают за трендами, за новыми технологиями организации и проведения мероприятий для того, чтобы с каждым годом становиться лучше. Я думаю, что и система, которую мы использовали при проведении масштабного события с безопасным доступом и созданием коллективного иммунитета на отдельно взятой площадке, будет каким-то образом использована зарубежными и российскими организаторами. Мы благодарны всем, кто помог ее создать.

Существует для вас какой-то мировой эталон проведения мероприятий?

Мероприятия Фонда Росконгресс.

Отличный ответ. У Фонда Росконгресс очень много мероприятий. Недавно прошел туристический форум на ВДНХ, до этого было автомобильное шоу в Санкт-Петербурге. По какому принципу выбираются мероприятия для проведения? Какие проекты еще планируется запустить?

Мы настроены на развитие отраслевых проектов, стараемся работать с экспертным сообществом и органами власти. Ограничения прошлого года, перенос ключевых форумов на 2021 год дали нам возможность применить свои ресурсы к мероприятиям B2C и к мероприятиям, направленным на развитие определенных секторов экономики, которые имеют самый широкий круг потребителей. Мы поняли, что это является достаточно интересным и перспективным направлением. В партнерстве с экспертным сообществом, профессионалами, в том числе из выставочной индустрии, мы будем такие проекты развивать и дальше. У нас уже есть успешный опыт. Например, Российская энергетическая неделя. Сейчас проводим мероприятия для автомобильной индустрии, но с фокусом на технические решения, информационные технологии, законодательство и так далее.

Проекты для туристической отрасли сегодня также привлекательны. Этому способствовало перераспределение потока между внешним и внутренним туризмом. Кроме того, сами регионы достаточно активно последние годы ведут маркетинговые кампании по привлечению как соотечественников, так и иностранных туристов. В качестве примера можно привести Камчатку, Дальний Восток, Байкал и Алтай. Хотя отдых в этих регионах недешевый, точно так же, как, например, в Гренландии или Исландии.

В продолжение разговора о туризме и о том, что появились новые возможности во время пандемии, на ваш взгляд, у событийной индустрии есть такие же шансы, как у туризма, на развитие внутреннего спроса?

Если говорить про событийную индустрию в широком понимании этого слова, то в нашей стране есть значительные успехи. Тот же ПМЭФ является примером успешно организованного большого события с обеспечением необходимых мер безопасности для его участников с учетом ситуации с ковидом в мире. И здесь Россия — безусловный лидер, потому что мы это сделали первыми. Все вместе. Если говорить про лидирующие позиции в каких-то количественных показателях, то во всем мире сейчас, к сожалению, событийная индустрия в лучшем случае живет в тех границах, которые определены государством: мероприятия либо проходят внутри страны в условиях жестких ограничений, либо вообще запрещены. В связи с этим сейчас оценивать перспективы для отрасли достаточно сложно. Все будет зависеть от развития ситуации с COVID-19.

Безусловно, Россия является привлекательной для организаторов мероприятий по многим параметрам, в том числе по уровню развития научных школ, по уровню развития медицины и медицинских технологий и так далее. У нас появилось много высокопрофессиональных и качественных конгрессно-выставочных комплексов. Например, ЭкспоФорум в Санкт-Петербурге. Можно говорить о том, что в ближайшее время в Москве произойдут серьезные изменения в этой сфере, в том числе за счет реконструкции и инвестиций в ВДНХ. Несомненно, есть качественная инфраструктура, оставшаяся как наследие после проведения Олимпийских игр в Сочи, развитие событийного кластера научных и деловых мероприятий на базе университета во Владивостоке, создание инфраструктуры в Екатеринбурге, Казани, Челябинске и так далее. Сегодня Россия достойно выглядит в плане возможностей для проведения больших мероприятий.

На ваш взгляд, что-то еще необходимо со стороны государства для поддержки отрасли?

Я считаю, что государство может рассматривать событийную индустрию в целом как значимую отрасль для экономики России. В первую очередь из-за мультипликативного эффекта, который дают мероприятия для экономики: происходит загрузка не только событийной, но и туристической инфраструктуры, работают транспортные компании, предприятия сервисной сферы и прочие. Если говорить, например, про ПМЭФ, то его проведение в Санкт-Петербурге создает огромное количество рабочих мест в городе. Гостиницы, медицина, рестораны, музеи, театры, местный транспорт и так далее — это все малый и средний бизнес, который приносит доход и в бюджет Санкт-Петербурга.

Со стороны государства отрасли необходима информационная поддержка, законодательная база, а также содействие в части введения специальностей и создания определенных условий для получения образования по тем или иным направлениям. В плане продвижения и маркетинговой деятельности поддержка Национального конгресс-бюро тоже является важной вехой работы отрасли с государством.

Конечно, было бы правильно, чтобы поддержку могли получить и долгие инвестиции через различные институты развития, инфраструктурные объекты, конгрессно-выставочные комплексы, гостиничные кластеры, создание новых мероприятий в регионах. Недавно по линии АНО «Россия — страна возможностей» я участвовал в конкурсном отборе событийных проектов. Мне очень понравились те инициативы, которые предлагаются их авторами. Они привязаны к разным регионам, достаточно качественные в части проработки деталей и обладают большим ресурсом для масштабирования как в нашей стране, так и на международном рынке.

Мы очень много говорили о Фонде Росконгресс. Сегодня это не только организатор и оператор мероприятий, но и институт развития. Какова его структура?

Сегодня Фонд Роскогресс, обладая определенным уровнем знаний, компетенций и контактов, является нефинансовым институтом развития, который не только способствует росту бизнеса компаний — участников наших форумов, но и сам готов вкладываться и интеллектуально, и финансово в развитие определенных направлений. Именно поэтому мы создали новые структуры в нашей системе.

Одна из них платформа «РК-Спорт». Спортивные мероприятия являются важной частью социальной и корпоративной культуры компаний, поэтому мы поддерживаем их организацию в рамках наших форумов. Кроме того, они способствуют неформальным коммуникациям между участниками.

Социальное направление обеспечивает наш дочерний Фонд «Инносоциум», который структурирует участие некоммерческих организаций в наших мероприятиях, создает для них коммуникационные площадки, реализует самостоятельные проекты, собирает средства на поддержку различного рода инициатив и так далее.

Фонд «РК-Инвестиции» обеспечивает взаимодействие с инвестиционным сообществом, а также создает площадки, которые позволяют стартапам и инвесторам находить друг друга.

Фонд развития экспертно-аналитической деятельности «Контент», в работе которого Фонд Росконгресс принимает участие вместе с другими социально значимыми институтами, занимается освещением вопросов в области образования, здравоохранения, туризма и культуры. Именно эта организация отвечала за проведение проекта «ПМЭФ Юниор», мероприятия уникального формата, которое объединило более 200 российских и иностранных школьников на площадке форума.

Также есть продюсерский центр «РК-Арт», проект Business Priority, проект «Экспертная группа регионов» и многие другие.

Каким будет Фонд Росконгресс в 2030 году?

Уверен, что Фонд как оператор и организатор мероприятий будет всегда идти чуть впереди времени, придумывать новые форматы и создавать новые смыслы. Мы будем участвовать во всех социально значимых проектах для государства в целом и для отдельных регионов, будем стараться развивать собственную школу и формировать кадровый резерв для отрасли.

14.07.2021


Все новости